現(xiàn)年38歲的二胎媽媽張女士，是淄博市婦幼保健院孕期呵護的完整親歷者。
“一胎的時候每次提起產(chǎn)檢就頭疼，尤其是在孕中晚期挺著個大肚子抽血化驗、胎監(jiān)、彩超……跑上跑下累得氣喘吁吁，遇到高峰期還要排很久的隊，簡直是不堪回首。碰上人多的時候，光彩超都得花一上午?，F(xiàn)在產(chǎn)檢配套檢查服務(wù)都放在一個區(qū)域，全部檢查完才用了一個多小時，真是太方便了！”6月26日，已懷孕39周，臨產(chǎn)的張女士滿臉幸福地告訴記者。此刻，她剛在產(chǎn)科門診護士站完成核酸取樣，坐回輪椅上，協(xié)診護士正準備把她送往產(chǎn)科病房住院待產(chǎn)。
在即將迎來新生命的激動時刻，張女士不由得再次回憶起孕檢的整個過程：“市婦幼保健院溫馨舒適的環(huán)境，周到優(yōu)質(zhì)、便捷高效的服務(wù)給我留下非常深刻的印象，整個孕期產(chǎn)檢過程簡直就是一種享受！”
原來，令張女士贊不絕口的產(chǎn)科門診，位于市婦幼保健院7號樓入口處的一、二層，中間設(shè)有直通電梯，最大限度縮短了直線距離，讓孕婦實現(xiàn)“入門即檢”。區(qū)域內(nèi)包含掛號收費、早孕中心、建檔室、普通門診、專家門診、VIP特需門診、產(chǎn)前篩查、產(chǎn)前診斷中心、營養(yǎng)門診、助產(chǎn)士門診、化驗采血室、心電圖室、彩超室、胎兒心臟監(jiān)護、孕婦學(xué)校、母乳喂養(yǎng)門診、愛心媽媽小屋等孕婦需要的幾乎所有服務(wù)項目，囊括了從掛號繳費、檢查就診到健康宣教的孕期服務(wù)全部流程。
令張女士深感貼心的還有醫(yī)院的智慧預(yù)約服務(wù)，“每次產(chǎn)檢，我都是提前在家里通過線上掛號，按照預(yù)約時間到院取號，一般不到半個小時就可以排到了，既省時又省心。”
張女士因?qū)儆诟呶Ｔ袐D，對妊娠風(fēng)險的個性管控有了深度體驗。
“每次臨到復(fù)檢時間，醫(yī)院都會發(fā)來信息提醒，還會收到定期電話隨訪，得到醫(yī)生無微不至的關(guān)心?！睆埮炕貞?，孕婦建冊也很智能，利用手機就能實現(xiàn)自助建檔，只需最后到建檔室確認信息錄入的準確性，進行妊娠風(fēng)險評估就可以。
各種化驗、檢查，包括采血、彩超、心電圖等都集中在產(chǎn)科門診二樓，區(qū)域內(nèi)設(shè)有詳細明了的標識導(dǎo)引；檢驗檢查也實現(xiàn)了“智能”化，掃碼等待叫號，秩序井然；化驗檢查結(jié)果可同時在就診醫(yī)生電腦和患者手機上查詢到，不需要再花時間等待現(xiàn)場拿結(jié)果。
產(chǎn)科門診設(shè)有孕婦學(xué)校，開設(shè)包括現(xiàn)場和線上各種豐富多彩的課程和活動。為解決準媽媽、準爸爸的孕期、育兒疑惑，由醫(yī)護人員深入淺出地講解孕期及育娃的必備知識，更增加了“準爸爸分娩疼痛體驗吧”“新手爸媽訓(xùn)練營”等趣味活動。此次妊娠，張女士及其家屬積極參與到了孕婦學(xué)校課程和活動中，收獲了滿滿的孕產(chǎn)期保健及育兒知識和技能。
因基礎(chǔ)體重指數(shù)超標，張女士還得到圍產(chǎn)期營養(yǎng)門診、糖尿病一日門診專業(yè)的全孕期動態(tài)監(jiān)測，為她制定了個性化體重管理方案，幫助其合理規(guī)劃飲食，科學(xué)控制孕期體重，減少妊娠風(fēng)險，促進自然分娩。
“整個孕期我的體重增長控制得非常理想，血糖、血壓都穩(wěn)定保持在正常范圍，胎兒發(fā)育各項指標也都正常，這和醫(yī)院的個性化管控密不可分。”張女士總結(jié)。
遠程胎心監(jiān)護，也是讓張女士深感受益的一項服務(wù)內(nèi)容。
新冠疫情防控期間，正常門診產(chǎn)檢受到影響，市婦幼保健院產(chǎn)科門診便充分利用醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)，創(chuàng)新開展遠程胎心監(jiān)護服務(wù)，讓準媽媽們實現(xiàn)隨時隨處的胎心監(jiān)護，有問題隨時與醫(yī)生互動溝通，即使足不出戶，也可隨時在專家監(jiān)測下保障胎兒的安全，大大降低了新生兒窒息及胎死宮內(nèi)的發(fā)生率，提高了孕晚期安全水平。正是得益于這項服務(wù)的幫助，張女士在小區(qū)因疫情被封控期間，胎兒狀況依舊得到很好的監(jiān)護指導(dǎo)。
很多準媽媽容易對分娩心懷恐懼，為關(guān)愛母嬰安康，進一步促進自然分娩，市婦幼保健院產(chǎn)科門診特開設(shè)助產(chǎn)士門診，提供孕期保健咨詢和無痛分娩前準備等專業(yè)化評估及指導(dǎo)，幫助孕婦制定分娩計劃、提供產(chǎn)后護理咨詢，開展孕期瑜伽、呼吸訓(xùn)練課、模擬分娩訓(xùn)練課等，讓準媽媽們以快樂的心態(tài)順利完成分娩過程。張女士正是通過助產(chǎn)士門診一對一的指導(dǎo)訓(xùn)練，目前對自然分娩充滿信心。
談及整個孕期保健過程，張女士說，她無時無刻不被產(chǎn)科門診的諸多細節(jié)服務(wù)感動著，比如預(yù)檢分診的機器人測溫、免費提供的孕檢早餐、輪椅服務(wù)、候診期間的各種健康宣教，以及溫馨的語言，舒心的笑容，貼心的指引，讓人如沐春風(fēng)，溫馨細致的服務(wù)臺分診，舒適整潔的候診區(qū)，流暢有序的一體化檢查……
一站式、全方位、個性化服務(wù)，帶來的不僅僅是準媽媽們幸福的孕期回憶，還有淄博市婦幼保健院“生命最初300天完美守護”的溫暖實踐。