市衛(wèi)生局來我院

開展“兩好一滿意”活動(dòng)督導(dǎo)檢查

6月18日上午，市衛(wèi)生局開展“兩好一滿意”活動(dòng)督導(dǎo)組對(duì)我院開展“兩好一滿意”活動(dòng)情況進(jìn)行了督導(dǎo)和檢查。督導(dǎo)組對(duì)我院開展“兩好一滿意”活動(dòng)學(xué)習(xí)教育宣傳階段進(jìn)行了檢查。對(duì)我院在學(xué)習(xí)教育宣傳階段的所取得的工作成績(jī)給予了充分肯定。

市衛(wèi)生局開展“兩好一滿意”活動(dòng)督導(dǎo)組一行三人對(duì)我院“兩好一滿意”活動(dòng)從聽取匯報(bào)、查閱資料、問卷調(diào)查和測(cè)試、滿意度調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)察看等五個(gè)方面進(jìn)行了督導(dǎo)檢查。

督導(dǎo)組聽取了院黨委書記胡云輝同志對(duì)開展“兩好一滿意”活動(dòng)的工作匯報(bào)；查閱了有關(guān)文件，工作方案，相關(guān)的會(huì)議記錄、紀(jì)要，學(xué)習(xí)筆記和宣傳稿件；以問卷調(diào)查和測(cè)試等形式，了解了職工的思想狀況和學(xué)習(xí)教育的效果，我院先后開展了“做勤廉表率，促科學(xué)發(fā)展”、“學(xué)英模人物，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”、“強(qiáng)化三基訓(xùn)練，提升診療水平”等主題活動(dòng)，使全院干部職工做到了：人人參與活動(dòng)，人人接受教育，人人整改提高。對(duì)我院通過在各種媒體、院報(bào)、宣傳欄、電子屏、網(wǎng)站專題欄目等多種形式進(jìn)行的廣泛宣傳報(bào)道和濃厚的宣傳氛圍給予了認(rèn)可。在病人滿意度調(diào)查中，對(duì)我院的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、“四個(gè)一”服務(wù)、醫(yī)院環(huán)境、診療費(fèi)用、藥品價(jià)格、住院費(fèi)用一日清等的滿意度都有所提高。在現(xiàn)場(chǎng)查看的過程中，整潔的院內(nèi)環(huán)境、井然有序的診療過程都給督導(dǎo)組領(lǐng)導(dǎo)留下了深刻的印象。