轉(zhuǎn)眼從醫(yī)已經(jīng)10余載,救治了許許多多的患者,有過自豪,有過感動;也有過無奈,有過失落。但讓我永難忘懷的,是患者給予我的,那一份份生命相托的信任。
記得5年前,有一位70歲的老人在門診掛我的號,當(dāng)時確診為子宮內(nèi)膜癌。本以為這么嚴(yán)重的疾病,患者家屬肯定會百般的找關(guān)系、拖熟人找專家做手術(shù),沒想到病人竟然選擇了我。就這樣,作為住院醫(yī)師的我成為了她的首診醫(yī)師,并且在主任的帶領(lǐng)下親自為她做了手術(shù)。對于當(dāng)時的我來說,這個手術(shù)操作是相當(dāng)困難的,手術(shù)結(jié)束時雖已精疲力竭,但心里卻因為能順利完成手術(shù)而無限欣喜,術(shù)后對于老人的康復(fù)更是盡心盡力。我感恩于這位老人對我,一位初出茅廬的年輕醫(yī)師的信任。
這位老人既往患有慢性支氣管炎,術(shù)后咳嗽不斷,盡管藥物鎮(zhèn)咳,但效果不顯著。術(shù)后10余天老人身體恢復(fù)良好,順利出院了。沒想到的是,老人出院當(dāng)天大便用力時刀口竟然部分裂開,腸管外露。原來老人術(shù)后久咳,刀口假愈合。于是我便安排她緊急住院行腹部刀口二次縫合。腹部刀口再次縫合后,我每天親自為她刀口換藥,唯恐再出現(xiàn)任何差錯。術(shù)后老人也情緒低落,憂心忡忡,認(rèn)為自己年齡大了,十分擔(dān)心腹部刀口不愈合,吃飯也大不如以前。
我就經(jīng)常在床邊做她的思想工作,鼓勵她,囑咐她加強營養(yǎng),同時藥物鎮(zhèn)咳,每日刀口換藥。老人慢慢開朗起來,也配合治療,很快二次痊愈出院。
在與這位患者診治溝通期間,讓我學(xué)到了很多。首先是這個病人對我的信任。作為一名醫(yī)生,我感恩于這份信任,就目前的醫(yī)患現(xiàn)狀,能擁有這份信任是難能可貴的,更何況是這么年輕的醫(yī)師;其次,做好病人的思想工作與治療疾病同等重要,病人要有好的心態(tài)才能戰(zhàn)勝病魔。作為醫(yī)生不僅要有高超的醫(yī)術(shù),更要有與患者良好的溝通技巧。
診治另外一位患者的過程也給我留下了深刻印象。大約是在3年前,我在門診上遇到一位典型的上海老太太,因為子宮肌瘤需要住院手術(shù)。她很仔細,在門診上反反復(fù)復(fù)地詢問有關(guān)手術(shù)的一切事宜。我連比劃帶畫圖,總算給她講明白了。剛松了口氣,病人又要求讓老伴也進來一起再聽一次,我請病人的老伴進來,耐心地重新從頭到尾的又反復(fù)講了幾遍,直到兩位老人聽明白了為止。沒過幾天,老人點名來找我辦住院手續(xù),并且要求我親自主刀為她做腹腔鏡微創(chuàng)手術(shù)。手術(shù)非常成功,術(shù)后老人依然是N個問題地詢問,我不厭其煩地給她和家人講解。老人術(shù)后恢復(fù)很快,沒幾天就痊愈出院了,出院之前拉著我的手感謝的話說不完。
診治這位患者讓我再次體會到醫(yī)患溝通的重要性。倘若不是我在門診仔細地為她講解,這么認(rèn)真仔細的老人家又怎會選擇我來為她手術(shù)。在與患者的交流中你的語言溝通是她們首先掌握的第一印象,病人不知道你的醫(yī)術(shù)如何,首選判斷的依然是你的溝通,在溝通中建立信任,然后診治,診療期間信任增加,診療結(jié)束后醫(yī)患之間達成最終的信任關(guān)系,可見溝通的重要性無處不在。
“病人是最好的老師”,我們在治療病人的同時,他們給了我們臨床實踐的機會,我們從他們身上學(xué)會了看病,成長為一名合格醫(yī)生?;颊呤俏覀兊淖詈美蠋?,從這一點上來說,我們對患者應(yīng)該有一顆感恩的心。
在我的從醫(yī)路上,感恩、感謝每一位患者,正是她們的信任使我不斷成長。