健康教育與健康促進(jìn)管理工作制度
為保證健康教育工作的順利開展，充分發(fā)揮健康教育在醫(yī)院的疾病預(yù)防、醫(yī)療和康復(fù)中的作用，特制定本制度：
一、醫(yī)院成立健康促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，成員包括各行政職能科室和臨床科室的主任、護(hù)士長(zhǎng)。定期召開會(huì)議，負(fù)責(zé)健康教育相關(guān)制度的制定和落實(shí);健康教育與健康促進(jìn)工作納入醫(yī)院工作計(jì)劃。
二、健康教育科作為健康教育和健康促進(jìn)日常管理部門，負(fù)責(zé)醫(yī)院健康教育和健康促進(jìn)的計(jì)劃、實(shí)施、總結(jié)、改進(jìn)工作。
三、建立完善的健康促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)，由各科室主任和護(hù)士長(zhǎng)和健康教育兼職人員組成，負(fù)責(zé)本科室健康教育和健康促進(jìn)工作的實(shí)施。
四、健康教育科每年組織健康教育管理人員參加兩次健康促進(jìn)知識(shí)培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)健康教育與健康促進(jìn)及相關(guān)學(xué)科的基本理論和方法，以提高自身健康促進(jìn)專業(yè)水平。
五、健康教育科統(tǒng)一管理醫(yī)院的健康宣教資料。各種宣傳資料的內(nèi)容由科室提供，健康教育科統(tǒng)一審核、印刷、存放，各科室再到物資庫(kù)領(lǐng)取相關(guān)內(nèi)容的健康宣傳資料。
六、醫(yī)院開展合理膳食、控制體重、適當(dāng)運(yùn)動(dòng)、心理平衡、改善睡眠、限鹽、戒煙限酒、控制藥物依賴、戒毒等健康生活方式和可干預(yù)危險(xiǎn)因素的健康教育，開展重點(diǎn)疾病健康教育。對(duì)門診、住院、出院病人開展針對(duì)性的健康教育，由相關(guān)醫(yī)務(wù)人員發(fā)放各種宣傳資料。在候診室、門診大廳、住院大廳等醒目的位置設(shè)立健康教育宣傳欄、宣傳櫥窗及電子屏幕等，傳播各科常見病和季節(jié)性傳染病的預(yù)防、急救等知識(shí)，并且經(jīng)常更換宣傳內(nèi)容。
七、各科室有義務(wù)參與針對(duì)本地區(qū)人群健康狀況特點(diǎn)開展健康教育與健康促進(jìn)等公益性活動(dòng)以及積極開展衛(wèi)生宣傳日活動(dòng)，計(jì)劃、宣傳主題清晰，內(nèi)容豐富，形式多樣;同時(shí)各科室醫(yī)護(hù)人員也有義務(wù)接受各行政部門指令或醫(yī)院自發(fā)組織開展的社會(huì)公益活動(dòng)。
八、建立健康教育工作考核制度，定期對(duì)各部門的健康促進(jìn)工作進(jìn)行考核評(píng)比。對(duì)工作表現(xiàn)出色的科室、個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)工作開展不到位，成效不明顯的科室和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。
九、健康促進(jìn)醫(yī)院資料規(guī)范化管理，按三甲要求整理歸檔，以年度為單位保存健康促進(jìn)資料。
患者健康教育流程
一、門診患者教育
（一）診療環(huán)境、就診流程。
（二）相關(guān)疾病與健康知識(shí)。
（三）用藥指導(dǎo)。
二、住院患者教育
（一）入院教育
1、患者住院期間應(yīng)享有的權(quán)利義務(wù)。
2、患者分管醫(yī)師和責(zé)任護(hù)士。
3、患者熟悉科室的生活環(huán)境：病床、床頭呼叫器及其他常用設(shè)施的使用。
4、患者醫(yī)院規(guī)章制度，住院期間不得擅自離院，不得使用自購(gòu)藥品等。
5、患者掌握標(biāo)本留取、常規(guī)檢查要點(diǎn)及用藥常識(shí)。
（二）住院期間教育
1、患者及家屬對(duì)健康教育的接受程度，采取適當(dāng)?shù)慕逃绞健?/span>
2、患者具體情況，制定有關(guān)疾病治療、飲食等保健知識(shí)指導(dǎo)計(jì)劃，分階段實(shí)施，并及時(shí)評(píng)估患者認(rèn)識(shí)水平和自我管理現(xiàn)狀。
3、科室收治的病種、季節(jié)變化等特點(diǎn)，對(duì)科室患者、家屬、陪護(hù)進(jìn)行健康知識(shí)普及和安全防范教育，或利用工休座談會(huì)進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的傳播。
4、講解疾病的一般常識(shí)、藥物指導(dǎo)、診療活動(dòng)及配合要點(diǎn)。
5、心理衛(wèi)生教育。
6、住院費(fèi)用的查詢與告知。
7、各科室備有語(yǔ)言簡(jiǎn)明、通俗易懂健康教育宣傳冊(cè)供患者自行閱讀。
8、特殊檢查治療前的教育：告知檢查的目的、注意事項(xiàng)及檢查時(shí)配合要點(diǎn)。
9、手術(shù)前教育
（1） 給患者講解手術(shù)的流程及術(shù)前、術(shù)后需患者配合的注意事項(xiàng)。
（2）講解術(shù)前準(zhǔn)備的內(nèi)容及意義。
（3）加強(qiáng)與患者的溝通交流，安慰鼓勵(lì)患者，減少恐懼心理，增強(qiáng)信心。
10、手術(shù)后教育
（1）給患者及家屬講解術(shù)后的注意事項(xiàng)：情緒的調(diào)節(jié)、臥位要求、引流管的保護(hù)、減輕疼痛和不適的方法、進(jìn)食的時(shí)間和飲食種類、活動(dòng)時(shí)間及注意事項(xiàng)、用藥的相關(guān)知識(shí)等。
（2）指導(dǎo)早期康復(fù)、功能鍛煉。
（三）出院教育
1、出院后繼續(xù)用藥方法。
2、飲食、活動(dòng)、休息的要求及注意事項(xiàng)。
3、心理調(diào)節(jié)重要性和方法。
4、學(xué)會(huì)自我保健和自我照顧。
5、復(fù)診時(shí)間。
（四）護(hù)理部、護(hù)士長(zhǎng)定期對(duì)患者健康教育實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，及時(shí)反饋，提高健康教育效果。
